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首先产品的信息结构设计属于整个产品设计中的结构层。信息结构就是将用户需求中所有包含的信息内容结构化的呈现给用户。

根据初步对产品信息结构设计的理解,对网易云音乐和酷狗音乐分别进行了信息结构上的梳理。应该会有许多纰漏之处,还望指出,十分感谢!

下面是网易云音乐的信息结构图 

这是初步的梳理结果,暂且就这个信息结构进行简单分析一下。

1.从信息结构上可以看出网易云音乐的优先级1为歌单,在信息结构中对歌单进行了多角度的信息结构设计,而且在功能设计上更多的偏向用户创建的歌单。优先级2为用户,对用户属性进行了比较详尽的设计,而这些都是为云音乐中的社交做文章,而实际上用户互动的效果不错。

2.还有关于用户的信息设计,尽管用户在细分角色上有些不同,但通过对用户信息结构详尽的设计可以在后期进行功能增加时在现有数据库中直接调用和填入数据字段的值,而不用做过多的维护,修改。

一个高效的结构具备容纳成长和适应变动的特性。——《用户体验要素》

下面是酷狗音乐产品信息结构图

酷狗音乐或许是继承原先在桌面端做法,在信息架构中相对于网易云音乐对歌手类和歌曲/MV类的考虑的比较详细,进行了充分的拓展延伸。2.对用户属性的信息设计没有过多考虑用户之间的互动,对用户属性挖掘的比较少,后期进行拓展的直播间、游戏在这里不做评价。

看到这里,其实也可以分析两款产品在用户定位上的不同。 

网易注重用户自身的感受,给以用户很大的自由度,可以随你所想的创建自定义歌单,可以互相评论,私信,满足了用户情感上向内需要丰富的需求和向外需要交流的需求。当然这类用户普遍受过良好教育,收入不错,年轻,这都让他们能够创建丰富的歌单,积极的交流。这也从网易云音乐2014年用户行为分析报告中可以看出。

酷狗音乐的用户更多关注自己喜欢的歌手,但由于普遍的教育程度不高,收入不高,在歌单的创建不是那么活跃,多由专业编辑完成。这类用户大多的强需求是听歌,打发工作之外无聊时间。这从后期加入的直播间,游戏上可以看出酷狗用户的画像。

但从两者的用户数量上可以看出,后者是占人口的大多数的,网易一直是走精英路线,但这毕竟是少数人,俗话说的好,得屌丝者得天下,收入不高,学历一般,这些人更容易为打发无聊时间而付出相应的时间和钱财,虽然人均不高,但人数多,这也是互联网产品很多时忽视掉的一个群体(从我在制造业近两年时间可以观察到)。

其次经过前面的信息结构的梳理,发现对于初级菜鸟来说颇费心智,深感内伤颇重。于是今天先暂且就两家产品的界面设计和交互设计方面进行分析。

用户画像 

首先根据网易云音乐和酷狗音乐中的典型用户进行用户画像的描述。

网易云音乐用户画像酷狗音乐用户画像

将用户画像贴在这里,是为后面准确地根据用户具体使用场景进行合理地分析。

界面和交互 

2.1主页面:发现VS听

2.1.1共同点 

一级导航都位于界面顶部,采用标签导航;

播放控件在应用初次播放音乐被激活后以后始终保持在界面下端,与主导航一样作为全局功能贯穿所有页面。

小结:看来这种模式似乎已成为音乐类应用的标配。

2.1.2不同点

网易云音乐导航标签由上一版本的图标+文字说明改成了现在的只有图标,而酷狗音乐采用的图标+文字。

小结:网易云音乐的用户多为手机控,并且熟悉一般互联网的产品界面模式,所以网易云音乐最新版本去掉了文字;酷狗音乐由于用户数量多,用户分布广,对互联网产品的熟悉程度不一,所以采用更保守的图标+文字。 

网易云音乐进入应用便是推荐页面,能让用户快速进行歌单来浏览,挑选自己喜欢的歌曲;酷狗音乐由于在移动端拓展了许多功能,导致第一屏页面下包含本地音乐,乐库,收音机,甚至还有游戏等多个功能入口。

小结: 

网易云音乐主打推荐,将歌曲以歌单的形式推荐给用户,所以将推荐作为第一屏,减少入口深度,是符合战略的;

酷狗音乐的歌单浏览放置在乐库入口下,作为二级页面来设计的,这样加深了信息的层级,增大了用户的操作次数。但是为了给新增业务设置入口这是不得不做的选择,就看这两者的优先级了。小小的猜想一下,酷狗在桌面端时代就是老大,如今已经拥有海量用户,但是为了增加盈利,增强变现的能力,所以针对用户群体的需求在加入了游戏,秀场直播的业务,这也是不得考虑的事情。

网易云音乐主导航标签之间支持滑动切换,“发现”页面的次级页面推荐、歌单、主播电台和排行榜只支持触摸切换;

酷狗主导航标签之间无法滑动切换,只支持触摸点击,而右边的More侧边栏支持滑动呼出,似乎在操作连贯性上有所欠缺;

小结:网易云音乐符合andriod设计规范,而酷狗或许考虑到右边的侧边栏也是滑动呼出,为了保证手势交互不冲突,所以将主导航标签设计成只能触摸切换。 

建议

1酷狗导航可完全参照网易云音乐设计主导航以及标签切换方式。

2网易云音乐由于发现下面二级导航只支持触摸切换,为了优化操作上的连贯性,以及在大屏手机下方便用户单手操作,可以试着进行如下改进设计:

发现下次级页面改进设计

酷狗音乐中与网易云音乐“发现”页面对应的是“乐库”。

乐库入口

这里有些不同,酷狗音乐不但加深了用户到达歌单页面的入口,而且将其排在本地音乐下面,在视觉上占比也要小,似乎明显酷狗的侧重不在歌单上。

小结:一切从用户的需求出发,结合之前的用户画像与中的用户概览分析,可以确定在获取网络难易程度上酷狗的用户要比网易云音乐的用户大,平时多为手机流量,更喜欢下载到本地,从酷狗侧边栏中的传歌功能可以得到佐证。

进入乐库页面,次级导航居然采用了5个分段选项卡,理所当然也不支持滑动却换,滑动依然只能呼出侧边栏,看来侧边栏作为全局功能贯彻始终啊。

轮播模块下居然有三个彩色的硕大的按钮,这一下表示凌乱了。今日歌单,猜你喜欢,酷狗飙升榜,真是想到什么加什么。

2.2主页面:我的VS本地音乐

网易云音乐“我的”页面下二级导航采用列表形式,适合扩展和分组。默认列表包括本地音乐,最近播放,下载管理,我的歌手四个项目。当收藏电台或MV后会增加我的电台,我的MV两个项目。

我的页面

由于列表左右宽度较大,看着比较空的感觉,可以结合图标,文字,数字提示,状态提示等,从而提供更更多的信息给用户。

如果按照小马达的方式进行改进,则会在显示

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播放提示图标时显得过于拥挤,而且不利于列表的扩展。

酷狗的本地音乐,最近播放,我喜欢,下载管理,我的歌单在“听”页面中分开展示,不属于同一个热区,所以这里只拿酷狗本地音乐模块进行比较。酷狗的本地音乐页面下次级导航也是采用选项卡模式,分为单曲歌手,专辑文件夹,这点与网易云音乐一样。

网易云音乐在这里支持滑动功能切换,酷狗依然固执。

另外让人不解的地方时来两家都在详细页面下设置有扫描本地音乐按钮,然后再导航bar上的更多里也设置了同样的功能。这样是有些多余。而且让用户产生疑惑。

建议:统一文案描述,并且只在详情页面设置扫描按钮。

2.4主页面:歌曲播放页面VS歌曲播放页面

啥也不说,先放两张图。

歌曲播放界面

除去必备的播放按钮之外,两家都设计有喜欢,下载,分享、显示歌单按钮。

酷狗音乐播放界面直接显示歌词,并设置有歌词显示方式切换按钮,适合听歌和K歌两个场景。另外下载,喜欢,分享按钮位于界面顶端导航bar上。

网易云音乐为了不破坏其精心设计的复古转盘式播放封面,特地的将歌词显示放在另一界面中,会在手指轻触界面后显示。

酷狗音乐在手指轻触播放封面后弹出设置菜单覆盖播放控件,其中调节音量按钮放置在最下方面,方便单手调节。网易云音乐在手指轻触播放封面后切换到歌词显示子页面,其中音量调节按钮放在界面上方,这样是出于整体界面布局协调的考虑,因为此时歌词子页面和播放封面属于同一个父界面,播放控件仍然位于界面下方。

小结:网易的跟随简约的设计风格,删除,将多余的功能删除;隐藏,歌词显示和播放封面只能显示其中一个,从而让用户集中在听音乐这件事情上;转移,将歌单通过按钮转移到之前选择歌单后的歌单详情页面。

当然转移歌单有好也有坏,酷狗音乐这样在当前页面显示歌单让用户直接进行歌单操作,删除/切换歌曲。

建议:酷狗音乐将下载、喜欢、分享按钮放置在拇指热区内,也许可以提高用户的点击率。

总结:酷狗属于老牌音乐应用,拥有海量用户,产品功能似乎也越来越多,而且很明显当初在产品框架设计时没有考虑足够的扩展性,导致后面添加模块有些杂乱。网易云音乐作为新生力量,以其网易流的设计风格,和个性推荐这个强有力的点,抓住了一群拥有相似标签的用户,后面主推的社交也大大增加了用户的活跃度和丰富产品的内容,逐渐形成一个良性循环。两者明显属于大而全和定位差异化的不同产品风格的典型代表。

来源:产品100

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