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这些天的工作比较忙,晚上差不多都是快11点才下班,回到家继续工作,看着已经过了24点,赶紧把今天的微信公众平台更新一篇,说点简单的吧,个人做运营工作的习惯养成。

一、10分钟做好当天工作安排

每天到公司,个人经验是先不要看电子邮件,不要上客户端,例如QQ、RTX、YY等,先把昨天下班前做的简要计划看看有无调整,按部就班推动。互联网公司的工作节奏快,而且做产品运营工作,并行的项目多,需要沟通的环节也特别多,大家都知道把重要紧急的事情先做,尤其是重要的,往往就是因为重要事情没做好,才冒出很多紧急的事情,这里补充一点,在重要的事情当中,优先安排那些需要和他人沟通的事情,不要让项目停滞在自己的一环。

二、 30分钟体验产品

这里说的产品,不仅仅是自己做的产品,还包括竞争产品、上下游产品等。做产品必须每天自己亲身体验,现实工作中,不少产品、设计、开发在产品发布后,自己都不知道如何操作的大有人在。我目前负责一个新用户项目,几乎每天都以新用户身份去注册体验各相关产品的注册与导入流程

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,套用《一代宗师》里面的台词,念念不忘,必有回响。

三、 10分钟查看产品数据

产品数据是每天都必须看的,随时掌握产品数据变化,自己的产品,一定要对数据了如指掌,有人问起,张口即来,不要说,等我去查一查,这就不够用心了。发现数据有异常变化,通过关联平台数据、关联产品数据、产品发布日志、活动日志等判断变化合理性,并进行运营分析,及时与数据平台、数据开发沟通,做好运营日志维护。

四、 10分钟查看行业动态

行业视野,不是空谈,而是一种对所处行业的主动关注,例如新产品的发布、行业新闻、相关公司的动态等等。个人的习惯是通过网易云阅读、微信公众平台进行相关资讯的订阅,在上班路上进行资讯浏览,如果发现有值得细读的,就进行收藏后有时间深入了解,一些认为值得分享的,就贴到公司的产品论坛与同事分享。

五、 30分钟与用户交流

与用交流的形式是多样的,例如用户QQ群、YY群、YY频道的沟通,产品论坛的用户帖子浏览与回复。现在做YY语音客户端产品,就经常进入YY语音频道,和用户一起开黑撸一把,一起下个游戏副本,听一堂外语课等等,这个时间,经常会放在中午或者晚上下班后。

六、 10分钟做好小结与计划

最后,下班前可以看看有无邮件没有处理的,就及时回复,再想想当天有无未完成的,明天需要做什么,简单做个记录,或者用OUTLOOK、QQ提醒等工具做个提醒设置。

以上就是个人在多年工作中养成的习惯,供大家参考吧,提到的时间长短,也仅仅是参考值,不必刻板,自己灵活安排。

来源:blues(公众平台帐号bluemidou)

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