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先说一下自己的情况,国企两年半项目管理,今年3月份决定转行到互联网做产品经理,遂裸辞外出,后应聘于一家创业公司。

从0起步,在4月初到9月末这段期间,实现从产品门外汉——产品助理——产品经理——产品主管这个过渡,从最开始只负责一个功能,到可以接手APP+后台两条产品线的规划工作,并带领一个产品团队。

半年内的5个阶段性成长:

入门期——高速提升期——波动期——沉淀期——稳步提升期。

Stage1:入门期

两周时间,为了了解什么是产品,该怎么做产品,我将公司所有产品的页面,用axure画了一遍,基本上每天8点准时到公司,晚上8点以后离开;期间,参与产品迭代开发讨论,传达Boss需求。15天内得到整个团队的认可。

我做的事情:

1、熟悉产品,画原型,照着app全部页面画了个遍。

2、熟悉团队,了解每个人的做事风格和行为习惯,虚心向技术开发了解产品开发的实际情况,不懂的地方会找他们空闲时间进行沟通。

对于需求方面的问题,只要老板在,我就会去问清楚详情。每次讨论,我都只听着,不发表意见,并记录每个人的意见。

建议:

1、新手如果什么也不会,没有经验,建议多去画原型页面和跳转链接,找找感觉,把最基础的工具给用熟练,以后再画原型的时候,可以手到擒来;

如果有一定经验,建议把每一个细节性的操作实现了,多去做几个,便可以发现其中交互不够完善的地方。

2、倾听比提意见更容易让人接受。产品经理一般都愿意说几句,这个时期,融入团队才是第一要素,让别人能够快速接受你,才能够在日后方便开展工作。

如果上来别人就对你抱有敌意,那么在日后的沟通中,很容易出现问题。

Stage2:高速提升期

在这个时候,你将迎来自己野蛮生长的时候,在产品方面,有天赋和热情的人,能够表现出强烈的愿望,为了一个功能,可以较真半天,实现其中每一个细节,初级产品的思维和理论框架会逐渐形成。

这个时期产品基础必须打牢,否则在后期中,很容易出现产品细节考虑不周详,想法多而实现不出来的现象。

我做的事情:

1、疯狂加班,早8点晚10点,参与到每一个版本迭代的功能设计,提高产品设计能力,对需求理解的能力,恶补相关设计、交互知识,完善每一个功能实现的逻辑,测试产品功能,确保产品上线无误。

2、建立公司标准统一PRD文档模板、BUG管理模板、需求管理模板,根据模板,书写每一份文档,定期修改模板、完善模板,接收技术团队反馈信息,逐步细化每一个功能点的实现说明和逻辑说明。

3、积极沟通,与老板沟通产品方向的问题,确保自己的想法能够触达到老板;积极和技术沟通,把逻辑上有问题第一时间解决掉,然后改各种bug。

4、看报告、看竞品、看分析、看文章,日常空闲了,便会去人人、知乎等网站查看一些别人写的分析报告,学习新的知识,好的理念和方法都会记在本子上,一些行业报告会存在收藏夹中,几乎每天看2个小时左右。

我的收获:设计功能基本上无障碍,逐步能够理解管理层提出的每一个需求,能够实现需求的管理,PRD文档基本成熟,沟通能力一般。

tip:有一次,周末加班,整个楼层的南面就我们这一家公司开着门,正好碰见一群领导来参观视察,园区负责人进来希望我能给他们讲解一下本公司的产品,我硬着头皮答应了。10分钟后,进来能有50多个人,然后我说了一堆废话,人家听了5min不到就全走了,深深自责,下定决心好好了解产品的核心。

建议:

1、做好基本的工作——文档、原型、沟通。要想快速的提升,加班是必不可少的,通过加班,可以更好的自我学习,利用更多的时间,来填补产品方向的空白,利用加班时间,好好思考功能的设计、文档的书写、竞品的分析等等,完善这些基础性的工作。

2、学会理解、管理需求。明确需求是怎么来的,清楚为什么要做,知道怎么实现,这是理解&实现需求的3个步骤。很多的需求我们没法在短时间内实现,我们便要将这些需求存放起来,以待日后拿出来实现,这个时候就要将需求分类、分程度进行管理,基本一张Excel便可以解决。

Stage3:波动期

这人有了点成果就开始膨胀,然后开始犯错了,接着就被打回原形。开始时觉得干起什么事来都得心应手,觉得什么事情自己都干的来,设计的功能也一定有人会使用,下个版本就是产品爆发的时间。

结果就是,一切如旧,没有提升。一时间,竞不知道如何是好,情绪波动很大,总觉得自己能做,但仔细一想却终是觉得做不好,我知道这是到了瓶颈。

我做的错事:

1、产品规划完全脱离实际,跟着领导一起想入非非,设计的功能实现起来非常复杂而且困难,给技术造成很大压力,并且多次返工,强行上线版本,bug居高不下。

2、错误估计技术实际开发实力,公司当前实际情况,人员情况。当时公司正面临着团队大换血的时期,各方面都不够稳定,老成员的离开、新成员的加入,导致产品对接期间产生许多未知的bug,而且还要强行推进功能的实现。

3、文档不适用新人并未及时改正,新人看不懂;原型设计,交互逻辑缺失,开发结果出现很多问题,导致项目延期,多次迭代版本修改bug。

我的思考:

总结问题,分析问题,拿出解决方案,然后仔细与领导进行讨论,重新规划产品主要方向,改善了设计产品固执的思维,不再“轴”一个理论体系,重新规划自我提升路线。

这个时期,自我否定和自我肯定同样重要,并且要有打破常规的勇气,拆散已经形成的理论体系,从新构建产品的世界观,突破瓶颈,就是这么简单。

建议:

1、时刻对自己进行审视。知己知彼百战不殆,了解自己,才能更好的打仗,产品经理必须要对自己的能力做清楚判断,小步试错,多次迭代完善,不能一口吃个胖子。每做一个功能的时候,多去问问自己为什么,怎么做最好。

2、失败不要气馁,回头重整士气。产品经理很容易影响他人的情绪,如果你情绪很down,那么在交流过程中也会出现诡异的氛围。

Stage4:沉淀期

发现了自身很多的问题,一下子被打回了原形,受到了多方的指责,用户负面反馈急剧增多,用户流失严重,很难受。

虽然明知道不是自己一个人的问题,但在关键时期没有坚持产品经理的基本职责,也是失职。

我做的事情:

1、深入了解资源问题。了解自己能动用多少的资源,包括:时间、资金、技术、跨部门协作等等,从公司内部进行剖析,分析公司现在所处在的位置。

2、分析人员管理问题。重新招入测试人员,减轻产品负担,与每一个成员进行沟通,了解他们的真实想法,以及对产品的意见,然后总结原因,上报给公司领导,然后再仔细讨论这些问题,以及如何解决。

3、总结自身问题,重新规划路线,专攻一个领域。总结4~6月份出现的种种问题,分析每一个由自身导致问题产生的原因,找到自己薄弱的地方,然后制定一份半年提升表,按照月份,每个月实现其中一个计划目标。

建议:

1、沉淀期是自我剖析最好的时间,主要分析三个问题:我是谁,我从哪里来,要到哪里去,以公司或者产品为主题,仔细的分析下去。

2、总结经验和方法,形成体系。每次版本更新迭代的时候,产品经理都能形成一定的方法,但是一直都没有体系,在这个时候,将自家每个版本的方法论重新整理一遍,然后分析不足之处,非常有利于思路的扩展,理论框架的完善。

3、聚焦内部的同时,逐步扩大外部视野。在内部,做产品要多关注其他人的意见,接受用户的反馈,学会分解工作,制定优先级,然后引领产品的导向;其次,要将视野放在外部,慢慢去了解行业的动向。

Stage5:稳步提升期

到目前为止,已经经历了大大小小20多个版本的迭代,产品也终于从0-1走向了正轨,这个时期,总算觉得自己做了一件有意义的事情。

嗯,然后回头又被技术、运营、UI各怼一遍,一场硝烟又弥漫

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、相顾无言泪两行~~~

我正在做的:

1、学会控制节奏。这点我放在第一位讲,之前经常被各种领导带节奏,导致加班频繁、状态堪忧,现在每个版本前,我都会仔细的思考一些问题,然后将我的见解说出来,以实际的角度来阐述问题。

即使我的意见最终不会被采纳,那领导提出的需求,也需要在我正常可控的范围内,这是我提出的要求,除非领导要强制执行。

2、开始横向发展。主动关注产品战略、行业观点、业务模式,提高眼界,希望能够从更高层次来审视产品。

这是产品经理能力提升的一个必经过程,主要培养自己的大局意识和核心意识,领导的优势在于经验丰富,但产品经理可以随着成长,更加的专业,当你在某个小领域的知识和经验超过他时,那你便能轻松的说服他。

3、关注产品本身。这里有两点,一是从外部关注产品,通过分析竞品,分析相似产品,来提高自己对某方面功能的设计能力;

二是从内部关注产品,通过建立数据分析体系,对产品进行埋点,以数据来驱动产品的功能迭代。这两点是我最近主要做的事情。

4、思考更多细节。APP异常情况处理、极端逻辑的判断、交互设计、数据异常等,通过这些不断深入细节末节的功能操作,完善产品的体验;

其次,参与其他岗位的工作,每天定时回访几个用户,与客服、运营、市场等同学交流,谈谈自己的感受,倾听他们的想法,虽然现在看起来对产品的优化还没什么作用,但对于自己思维的拓展确实有不小的提高。

这里就没有建议了!

最后

做了产品经理一段时间后,必须要对自己有明确的认知,不少的小伙伴在反馈中说到,不知道自己适合做哪些类型的产品,感觉每一个都可以,但每一个都不深入。

我建议工作一段时间后,找出自己能投入最大的方向,了解什么是自己能够做好的,然后选择行业。

产品经理的行业有很多:电商、社交、教育、金融、ToB、ToC等等,你要依据自己的兴趣选择自己的一个方向。

比如,我非常适合ToB的行业,这源于自己单位出身,与大型软件公司进行过交流,了解这部分的一些知识。这里一旦定位,便要潜心专研,专供这一个领域,才能得到长足的发展。

产品经理分类有很多,比如:功能型、数据型、商业型、策略型、项目型,依据自己的优势选择产品推进的类型。比如,我十分看重项目的推进,致力于解决项目中出现的问题,保证产品的准时上线,所以定位项目型产品经理。

常见问题回答:

Q1:你是怎么在1个月内面试40家公司的啊?

P:我投了500+份简历,各种网站,只要是互联网公司靠谱一点的,只要打电话一般都会过去看看,目的是积累面试经验;后期修改简历,重点突出了使用计算机方面的工作,最重点的是自己设计了一个app原型,并写了一份PRD文档,每次面试都会带着,去给面试官看,就这样。

Q2:产品入门,有没有什么书籍推荐?

P:随便百度,都是推荐!我在初期只看了2本书,《启示录》和《简约设计》,然后面试的时候都没用上。

工作一段时间后,觉得自己设计能力比较差,看了5遍《用户体验要素》,做出来的原型依然被说丑!但规划能力得到明显提升,逻辑清晰很多。总之,带着问题去看书,收获会很多,学的也很快。

Q3:是不是转行当产品经理,原来的工作经验就没有用了?

P:应聘期间,没多大作用,零基础做个原型出来真的比什么都强,哪怕是照着app扒下来,我从产品门外汉——产品助理,只用了一个原型的时间。

工作后,原有经验非常有用,而且很大程度决定你在产品经理中未来的一个方向,你是什么类型的,做产品的风格1-2个月内就能凸显出来。

作者/DY

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