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第一部分:公共号基本资料

l    微信公共号名称:灵魂有香气的女子

l    定位:女性主义原创自媒体,每日更新,每次一篇主打稿件

l    创办时间:2014年7月17日,至今四个月

l    订阅用户:60000

l    单篇文章平均阅读次数:20000+

l    日均订阅增加量:600~1000

l    其他:如果不了解这个公号,或许你看过我的原创——《美女都是狠角色》、《你的奢望要配得上你的本事》、《婚姻里,你孤独吗》、《多少夫妻耗尽一生做彼此的差评师》、《婚姻里最怂的中国妈妈》、《你真的打算凑合着过掉这一生》、《坏婚姻是所好学校》、《贝克汉姆与谢霆锋真正的区别》……

第二部分:运营人基本资料

l 姓名:李筱懿

l 性别:女

l 年龄:30+

l 职业履历:3年广告公司从业经历,10年

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报纸媒体运营经验,记者、专栏作者,最新作品《灵魂有香气的女子》获得2014年度当当年中新书榜第一名。

l 知识结构:中文系毕业,企业管理研修,媒体经营系统培训

l 其他:据说,报纸媒体的冬天来了,我希望转型,不愿转行。

第三部分:不喝鸡汤只啃骨头的恋爱心得

观点一:公共号带有强烈的个人、组织个性,做一个怎样的公号,请先了解自己是个怎样的人,自己的组织是个怎样的机构,自已拥有哪些优势和资源。

我这样想:恋爱是件非常个性化的事情,一个人能够被另一个人爱上,多半因为Ta身上具备某种与众不同的特质,产生强烈的吸引。

公共号也一样,Ta是个人与组织气质的体现,Ta是白富美、高富帅还是土肥圆?Ta是高逼格、平民范还是文艺腔?Ta是通俗化、型格化还是小众路线?

赋予公共号独特的气质,让Ta在茫茫人海中吸引真正爱Ta的那个人。

我这样做:我是30+的熟女,我的路线不再是“你要相信没有达到不了的明天”,而是温暖、知性、丰富、包容的女性主义,我最独特的优势是自己的原创文字,我主要吸引对我感兴趣的25岁~45岁轻度、中度与重度熟女,太大或者太小年龄的订阅用户,我HOLD不住。

于是,我不再做无用功。

观点二:恋爱的动机别太功利,当潮水褪去,没穿泳裤的那个人总会暴露。

我这样想:我们做一个公共号的目的是什么?是开微店卖书卖面膜吗?是发软文赚稿费吗?是拼命积攒用户找到投资人高价出售吗?是做成一个大号收广告费吗?

现在,请想想我们爱上一个人的目的,不是为了结婚,不是为了生孩子,不是为了让高富帅白富美改变我们的人生际遇,而是源于内心真正的喜欢。

当一个公共号的目的过于功利的时候,商业价值和商业模式的实现反而不那么容易,敏感的订阅用户会果断识破心机,立刻取消关注。

我这样做:给订阅用户看她们喜欢的原创内容,尊重她们的阅读乐趣,在考虑出完善的商业模式之前,不做无关的功利性尝试——至今,我只吆喝过我和朋友们的书,还有我的图书衍生品:“林徽因”、“张爱玲”定制丝巾。

把订阅用户转换为消费者,需要足够的喜欢和信任。

千儿八百的广告收入,改变不了未来。

犹如李宗盛所说:有些事情,你得等它慢慢熟。

观点三:让订阅用户爱上你,让她每天充满认同的乐趣和转发的动力,快乐地做你的宣传委员。

我这样想:什么样的公共号比较容易脱颖而出?

可能有三种类型表现突出:一是编辑整合能力强大,比如十点读书、慈怀读书会、思想聚焦等,他们关注大量内容遴选出适合订阅用户的文章;

二是组织运营能力强大,比如大家、南方人物周刊、三联生活周刊,依托平台优势,迅速积累海量订阅用户;

三是原创更新能力强大,比如陆琪、连岳、冯唐、奴隶社会,作者本人发布最新内容是无可替代的竞争优势,对于个人公共号运营,这一点相对来说比较容易做到,孤胆英雄也可以闯出一番天地。

我这样做:“灵魂有香气的女子”公共号创立伊始,我和搭档陶妍妍每周四篇原创更新,其中,网络流传广泛的《美女都是狠角色》、《你的奢望要配得上你的本事》、《婚姻里,你孤独吗》、《多少夫妻耗尽一生做彼此的差评师》、《婚姻里最怂的中国妈妈》这些独家内容,迅速吸引了订阅用户。

针对一些热点事件,打造专属文章,比如《张柏芝:当美貌与才华都只是个系数》、《谢霆锋与贝克汉姆真正的区别》、《安吉丽娜朱莉:坏女人抢了好女人的男人》等等,网络优质原创非常稀有,这些文章一出,大号争相转载。

优质的原创内容,是“灵魂有香气的女子”不可复制的优势。

观点四:让更多人爱上你,迅速积累订阅用户,是项技术活。

我这样想:只有知道你的人越多,爱上你的几率才可能越大,微信朋友圈转发和大号转发,一向是公共号增加粉丝的重要途径。

我这样做:

1.创立公共号的第一天,我给每一位微信朋友圈成员发送了消息,不是群发短信,而是每条短信的第一句都是:某某你好,我是筱懿,我的公共号“灵魂有香气的女子”开张啦……专属短信让人充分感受到尊重,对方也会重视你的信息的内容。

2.给我的微博“安徽商报李筱懿”所有粉丝发送短信通知。

3.给我在妞博网上所有粉丝发送短信通知。

4.最关键的,我的订阅用户增加经历了三个高峰期:第一个高峰期,文章《婚姻里,你孤独吗》,阅读量超过100万,为公共号增加了1万名订阅用户;第二个高峰,文章《婚姻里,你为我点赞了吗》,阅读量再次超过100万,增加1万名订阅用户;第三个高峰,文章《美女都是狠角色》24小时阅读量36.4万次,增加1万名订阅用户。

5.从《美女都是狠角色》开始,“灵魂有香气的女子”公共号被很多生活、情感类大号关注,大号转发带来了数量稳定可观的订阅用户;同时,高质量的原创文章,让今日头条、网易云阅读、新浪专栏关注到“灵魂有香气的女子”,为它开设专栏推广,也带来一定数量粉丝。

6.与同名书《灵魂有香气的女子》充分互动,把书的读者转换为公共号的受众,同时,公共号受众又变成书的读者,良性互动。

观点五:付得出真心吃得了苦,没有轻轻松松的爱

我这样想:哪一份爱不需要付出和辛劳呢?

何况是公共号这样一个长期繁琐的工程,决定做“灵魂有香气的女子”公共号之后,我相信专业在于细节,我相信诚恳会顺着键盘传递到订阅用户的心里。

我这样做:

1.每天早晨4:50—6:50准时起床准备一天的内容,找图片或者写原创稿件,前面说了,我是30+的熟女,有老人有孩子,本职工作是安徽商报广告中心副主任,这个公共号我只能在业余时间完成。

2.认真查阅回复每一位订阅用户的留言。一个铁杆用户,至少发展十个订阅用户,留言是了解订阅用户的最佳途径,你可以根据他们的意见和建议做出很多有效调整。

3.找准你的公号最佳发布时间,培养订阅用户的阅读习惯,引导阅读兴趣。实际上,每个公共号的黄金阅读期不同,比如“十点读书”,将发布时间固定在每晚十点,粉丝有心里期待和习惯,可是,只有真正的大号才敢于将时间放在22:00之后,一般情况下,晚间20:00~24:00是黄金阅读时间,越迟发布,意味着你的黄金阅读期越短暂,而微信公共号的密集阅读时间,往往在24小时之内。

4.我纪录了最初30篇稿件每小时的阅读量增加情况,根据增加情况,调整出适合“灵魂有香气的女子”的最佳发布时间。

5.微信发布后三小时之内的阅读数量,基本代表公共号的铁杆粉丝数量,这样,你能够对自己的公共号有个比较客观的评估。

6.让别人了解你的努力,一个努力向自己的目标前进的人,会吸引更多人帮助她——我的编辑、合作伙伴和订阅用户,可能感受到了我的勤奋和勤奋之后的收获,所以,我得到了许多善意的帮助,包括林少、慈怀读书会的晓峰,谢谢你们给我的巨大支持。

第四部分:篇尾的话

一个接触公共号仅仅4个月的人,有幸分享她浅薄的观点,是大家给予我的鼓励。

这四个月虽然很辛苦,但是,我得到了60000个朋友,签下了两本新书,开发了一场名叫《女性的幸福与什么有关》的公开课,使《灵魂有香气的女子》这本书成为名副其实的畅销书,并且,定制“张爱玲”、“林徽因”两款丝巾作为图书衍生品,这些收获远远大于我的付出。

谢谢大家。

最后,感谢我公共号的搭档妍妍,感谢那些向我提供作品的朋友,感谢认同我的原创文字的朋友,在我的理想还是白日梦时给予最大的信任和支持。

提问互动环节:

问:李老师现在每天花多少时间做公众号呢?答:每天早上我是04:50到06:50这段时间处理公号的内容,因为还有很多留言需要回复,所以我基本上比较零散的时间都放在这里了。我有个助手负责编辑,加上我自己的原创稿件,和特约稿件,一天至少要花三个小时左右。

问:一般什么样的题目能抓住用户,让他从题目就想看内容呢?答:每个公号受众特别不同,深入了解自己的号面向的受众非常重要,可以先做个调研。

问:你的定位是“轻度”、“中度”、“重度”熟女,推送规律是怎样设计的?比如:轻、中、重…答:我现在按照年龄来划分轻度、中度和重度。因为在彼此陌生的情况下可能年龄相对来比较客观吧,二十五到三十岁之间是轻熟,三十到三十五之间是中熟,三十五到四十,以及四十五朝上就是重度熟女。还有一点就是熟女有熟女的生活习惯和作息,比如她们一般情况下不会太熬夜,她们会选择在下班路上或者是比较早一点完成自己的晚餐、完成自己的阅读,所以我的推送时间是比较靠前的。

问:您的内容来源是?答:我一般选的文章都是我周围的闺蜜,或者熟人写的,我有一个非常好的闺蜜圈儿,她们都特别的能写,这种见多识广的原创文章也给我提供了很多的借鉴。我不太会从网上去找一些热文,因为那样个性化可能会比较弱一点。我自己的文章,全部是最新原创。

问:一般什么样的题目能抓住用户,让他从题目就想看内容呢?答:每个公号受众特别不同,深入了解自己的号面向的受众非常重要,可以先做个调研。

问:关于调研,有什么技巧么?答:对于市场调研的问卷这个问题,假如想做的比较专业,建议去参考一些书籍。因为公号的受众群体非常的个性化,问题设置也会很不同。

问:灵魂有香气的女子,现在是一天一条。那么当天推送内容一定会顾此失彼,适合轻度熟女阅读可能就不适合重度。推送规律,李老师是怎样设计的以及为什么?答:不管是轻度中度还是重度熟女,她们有一个最大的共同点,就是单纯的心灵鸡汤不太能打动她们,因为她们的阅历远远超过了鸡汤写手。温和、坦诚、有见地是熟女的需求。

问:每天后台的信息很多吧?一一回复?答:我有一个助手,因为后台的回复确实挺多的,有的呢很简单,就是那种泛泛的好喜欢你的文章啊之类的,这个我已经有标准的回复文本,我的助手处理就可以。那么对一些需要我本人回复的,助手把这些名字记下来,有空我会一一给他们回复。但是每一条评论我都会看。一直希望以工作室的方式处理我的稿件,公共号和商业活动,现在也正在完善中.因为曾经的职业履历,我和大量广告人,品牌推广人,品牌客户,设计师成为朋友,这些朋友的意见和帮助,让我获益匪浅.

问:能大概说一下你每天的日程安排吗,如果可以的话,加上家庭生活的部分更好,做为职业女性,很想了解哈

答:我自己一天时间确实很满,好在媒体的广告中心是业绩考核,每周一\三早晨8:10开早会,除此之外,我的时间比较自由.一般情况下,时间表是这样的:4:50~6:50写作7:30出门上班11:30~14:30见朋友\客户和其他合作伙伴16:30~17:30回复公号评论隔天夜跑一个小时.每周六天工作制,周日带孩子主题活动.有了孩子确实觉得时间不够用没有注明的时段,都在处理本职工作

问:你对这个公众号的目标是什么?发展壮大之后有什么计划?答:我很少定特别远期的目标,总觉得把每一步踏实做好,结果应该不会差。我本来学中文非常感性,特别感谢十年广告生涯的历练,把骨子里文艺女青年的自恋洗掉了不少,人用来描述梦想的时间越多,用来踏实时间梦想的时间就越少,而且,目标在实际过程中是不断修正的,现在对于公共号的理解,和我四个月前特别不同,现在公共号承载的主要作用就是,汇集一批热爱生活理念相同,有着强关系连结的女性,有了这样的优质基础,是可以做一些有趣的事情的。未来的市场需要更多接地气,把写作当事业,而不是爱好的作者.职业作者需要抛开自己的自恋,才能真正走入读者内心,坦诚沟通,了解他们喜好和需求,而且,文字和任何产品一样,有生命周期,一个勤奋的写作者一定会学习不同时期的语言风格,丰富自己的语言体系,愿意听从图书编辑专业的建议,能够深入到自己的作品选题、规划、语言风格把握、后期推广。才气很重要,可是,比才气更重要的是靠谱的承诺和踏实的努力。

问:想问下《灵魂有香气的女子》新书配套的“张爱玲”、“林徽因”两款丝巾卖得咋样呢,对书的宣传帮助大吗?答:这款产品是我做的第一款图书衍生品.十年媒体运营经验让我积累了大量实体客户,各种各样的商机可以嫁接到图书中去,这个丝巾只是尝试的开始,销量目前不错,一个月不到,10月26日上巿的,线上线下一共销售了1000多条,并且,它们和精装本<灵魂有香气的女子>形成礼包,丝巾与书相互推动,把粉丝凝聚在一起.另一方面,这个项目,是我第一次尝试做电商,它参与了2014年金麦奖的评选,这个很牛掰的奖项,去年获奖的是褚老的褚橙,我没有奢望,我是希望新媒体领域的跨界尝试能够打动评委,入围就万幸了.

问:对于文章内容的选择你有什么具体的标准吗 有什么具体的想要传达的理念吗?答:图书营销我是外行,但是媒体我做了很多年,任何营销都需要话题点,不停制造受众感兴趣的话题点,不停给订阅用户贴标签,使她们获得身份认同,这是罗辑思维特别擅长的事,也是我正在学习的事.

问:李老师你的公众号文章我一直都有看  感觉主要是女性励志 对于文章内容的选择你有什么具体的标准吗 有什么具体的想要传达的理念吗?

答:确实,我选择文章的标准是女性主义的励志,希望传达的是女性如何发挥自身性别优势,在人生的不同时期,与世界和谐共处,包括爱情亲情友情,职业生活兴趣等各个方面.有时候,判断一篇文章真是凭感觉,就像判断一个人,直觉特别重要.一个人总能迅速发现另外一个相似的人身上的共通性.

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