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文章之前,我先讲一个故事,故事的主人公就叫他老牛吧。

老牛年轻时家境很好,他的父辈开了一家服装厂,专做出口东欧的服装。

前些年的时候俄罗斯开始灰色清关,他们正好是做这个地区的生意的,所有的货被俄罗斯政府没收了!辛辛苦苦几十年,一朝回到解放前,什么都没有了,连家里的房子都抵债了,唯一剩下的资产就是破破烂烂的厂房和32台缝纫机。

老牛的爸爸就倒下了,但日子还要继续。一无所有的老牛和她老婆就把厂房接过来了,没裁剪师傅,自己裁剪,没车工自己上车。他们当时找了一个当地的淘宝店主帮他们代销,一天能出7-8件衣服,每天能赚200元。生活能保证,夫妻两人也还开心。

但没钱做大,买面料都买不起,后来他们在阿里巴巴上遇到了我,找我买布。我当时家里开着一个小小的面料公司,在阿里巴巴有诚信通商铺。我当时也不忙,看身边的朋友开了淘宝店,自己也开了一个,也不知道卖什么,后来我们就谈好双方面的合作,我卖布给他,他衣服给我来卖。

我当时卖他的衣服压力大,看他们那么的可伶,我虽然做代销,还是投了不少钱开直通车,也是一股信心吧。去年我跟他们合作了150万,他们也还清了债务,贷款买了个房子。

故事结束了,我们目前还在合作。老牛感慨:是淘宝让他们获得了重生。

这算不算淘宝的小而美呢?

下面说我的故事。我是一个淘宝小店的掌柜,1年的时间从一个新店做到今天的五钻店,收入可以保证我和5岁的儿子衣食无忧。今天写的都是自己的经历和经验,希望能给大家带来些帮助。

2011年9月开始开店,货源是选择了代销老牛家的,但产品雷同的店铺太多,价格又不可能有优势,加上新店根本就是无销量,无流量,当时很着急。

人一着急就容易走极端,希望找捷径。当时我找人刷销量,以为刷了销量,有了信誉就会有生意,但杯具的是很快被查封关店。所以大家开的新店一定要能净得下心,沉得住气,不要和我当初一样误入歧途,那只会让你和我的第一个店一样完败

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接下来我用家人的身份证马上开了第2家店,就是现在的这个店铺。当时给自己定下了开店的铁律:无论遇到任何的情况,都不可以刷,哪怕刷一笔,都不可以!实事证明我当初的决定是多么的英明,在我辛勤的努力下,一年的时间内,就把新店做到了5钻。

新店开始一两个月,真有可能一单都没有,这时候又不能刷,那干什么?当然这个时间你也不能闲着,干什么呢?练好内功!武侠小说中,大侠们的内功一练就是几十年,异常的刻苦勤奋。大家想在淘宝这个江湖上成为大侠,也是要付出超出别人数倍的努力的。

据统计,淘宝每新开100家店,有95家会死掉。你要想成为那剩余的5加,那你就得付出比人家多95%的努力!

按照我的经验,练好内功可以从下面几个方面着手:

内功之一:放对类目

不要小看这个类目设置,我吃过亏的。

淘宝类目选择正确与否,直接影响到宝贝的搜索展示。把宝贝多次的修改上下架,只要不违反规则这个是不会影响搜索权重的。新掌柜一定要多练手,像连衣裙,羽绒服之类的很容易,只要细心就不会出错。

但有些商品就不那么容易识别,比如我店里有一款长款防晒衣,它有好几个类目可以放,最先我放在运动户外的旅游用品里,用关键词“防晒衣”去搜索,根本就没有它的影子,因为“防晒衣”这个词是默认在女装类目来收索的,我又把它改在了女装的风衣类目,组合关键词比如“防晒衣长袖正品”是可以搜到的,但是大流量的词“防晒衣”一点也搜不到。我又改到短外套的类目,这下就OK了,哪个词都可以搜到了,并且还排名靠前!

类目放错同时会影响直通车的出价的,放在风衣类目的时候,“防晒衣”这个词我要出到3.5才能排到第一、第二页,放到短外套我出1.5就可以排到第一、第二页了。

大家把握不准的话一定要多试几次,终归会有收获的。

内功之二:宝贝属性

大家尽量的按照自己的宝贝如实的填写宝贝的属性,涤棉的面料材质就不要写全棉的,PU皮的就不要写真皮的,写错了会给自己添麻烦。

我有一次买了一个全棉4件套,掌柜的标题和属性都是写的全棉的。等我收到了发现是涤纶的,这个大家不要怀疑,我自己就是卖面料的,断然是不会冤枉他的,店主很快承认了他的过失,答应我退货。来回邮费他自己承担。希望大家不要和这位掌柜一样填错属性,造成不必要的损失。

内功之三:宝贝主图

现在宝贝会有5张主图,第一张是宝贝正面图,第2张是宝贝的背面图,然后3张细节图,大家要按照规则做好,尤其是第一张图,不要有牛皮癣,女装最好是实拍图,不要是杂志图,最好不要拼接。

其实淘宝很多的官方促销活动都对主图有这样的要求的,你做好了,自然给自己多了一份机会。

内功之四:宝贝的详情页

宝贝的详情页一定要做好,这是促成成交的关键。今年的宝贝详情页的描述和快递评价也会被搜索到,以前宝贝的介绍大家多用图片,现在还是建议大家自己写文字,写一些卖点特性及如何保养及清洗等。最好大家能做个尺码推荐,这样顾客就能方便准确的选到自己合适的尺码,少客服的工作量。

上次凤凰的直通车的第一篇文章,就是专门介绍详情页的,写得非常好,大家可以参考。还可以仔细观摩分析同类目中那些大商家详情页结构,然后参照自己的详情页,想想为什么有不同。

内功之五:宝贝上下架时间

淘宝的搜索规则很重要的一个部分综合搜索就是按照宝贝的下架时间来排序的,周期为一个星期,谁最邻近下架时间谁就排在最前面,大家一定要利用好这个规则。最好是把宝贝在一个星期七天中平分一下,争取做到每天的每个时段都有宝贝临近下架,这样能保证你的店铺每天都有宝贝排在前面,能带来流量和成交。

大家也不要在夜里2点上架,因为等你的宝贝排到前面了,也不会有客人看到了,建议在早上8点到晚上12点之间上架。

内功之六:标题优化

宝贝的标题的30个字最好写满,千万不要抄袭人家卖的好的宝贝的标题,试着想一下,你是顾客,一样的标题一样的产品,你是买人家销量好的,还是买销量低的?

答案是不言而喻的。所以大家不要偷懒,新掌柜还不能买数据魔方,到哪里去找关键词呢?这里教大家一个简单实用的方法,就是打开淘宝首页,有个搜索框,如果你卖的是连衣裙,你把“连衣裙”输进去,会出现一个下拉框,里面会出现很多的关联词,这些都是流量好的热门词,选与自己的宝贝最匹配的,再加上自己宝贝比较有卖点的特性词,凑满30个字,注意标题易懂。

七哥微信中也有两篇贾真写的标题优化的文章,也很值得推荐!

内功之七:装修店铺

新店的装修,最好是简洁大方,让人看了舒服,对你的风格一目了然。

新手开店,很多都没有专业美工基础,根本就不会PS,这里我介绍几个简单实用的作图软件:

1.光影魔术手

2.美图秀秀

3.美图淘淘

掌握好以上3个软件的用法,基本你就可以完成基本的开店美工工作,你如果有更高的要求,你可以去服务市场,有专门的人帮你做海报图片的,大约15-30一张,非常的精美,大家可以按照自己的需求来选择。

建议大家勤奋一点,多试几次,熟能生巧。没有天生的天才,成功的人都是付出了比别人多的多的努力的。

内功之八:熟悉规则

淘宝规则非常多,一定要认真的学习淘宝规则,像我第一个店铺,就是不懂淘宝规则,刷信誉而被淘宝扣分关店了。后来我认真的学习淘宝规则,以后就再也没有犯规过了。

学习淘宝规则,可以多去淘宝论坛,帮派转转,还可以参加一些卖家群,很多卖家还是很愿意分享的。

当然还要学习搜索规则,让自己的宝贝有更多的展现,更多的流量,这样也才能有更多的生意。这个你就要跟着七哥来学了,七哥开有新浪微博@淘宝鬼脚七,里面有大量的干货分享,非常的实用,可操作性强。

内功之九:流量

开店,流量最重要了。但之前的所有工作,就是为流量做准备的,否则流量再多也是浪费。

如果有条件,大家可以适当的做一些付费流量,如直通车,淘宝客,根据自己的实际能力来选择。

当你把这些前期的工作都做好了,也不能等着客人上门,尤其是从0到1的突破非常艰难。

大家可以多到论坛发发帖子,或者微博微信营销。微博上不要写得让别人一看就是夸大广告,就可以很坦诚的写,例如:小店刚开张,这个商品确实不错,大家如果需要,我零利润卖给大家……

还有办法就是发动自己的朋友来购买,整个购买流程一定要符合正常流程,包括下单付款,最后发货。也可以让你的朋友帮你提建议。

我当时刚开店的时候,还把我的店铺推到本地的妈咪群里,正好有姐妹们要买羽绒服,我就成本价给她们。有了开张,慢慢的就有了生意。这里要特别的感谢当我还是星星小店的时候,来我店里默默支持我的那些顾客们。

同时也想告诉新开店的掌柜,现在的淘宝信誉真不是很重要的,很多买家已经不在乎你的店铺信誉是皇冠还是心心。

淘宝今天推行的是小而美,我看了很多大师的评论,也没有摸出个所以然,我说自己的理解吧。小就是精致,特色,比如我的店铺,我们的服装不是大牌,但是都是我们自己的设计师设计的,精工细作,有自己独特的风格,有一拨喜欢的人群。美就是我们非常的努力和踏实,不求销售额要多少多少,只希望能做好每一件衣服,服务好每一个客户,做好自己。

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